Nom DELICES-FUSION
Adresse Paramé à Saint Malo
Email odelicemaroc@gmail.com
Numéro de téléphone 06-76-51-73-66
Raison sociale DELICES-FUSION
Site hébergé par ovh
OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SAS, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
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Conditions de vente

Champs d’application :

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent de façon exclusive entre la société DELICES-FUSION, qui exploite et gère le site DELICES-fusion.com, et toute personne visitant et passant commande sur le site delices-fusion.com ici désigné par le terme « Client ».

Elles ont pour objet d’informer toute personne sur les conditions et modalités dans lesquelles notre site propose à la vente et procède à la livraison au Client des produits commandés. Aussi, ces CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur le Site. Toute passation de commande sur le site delices-fusion.com suppose la prise de connaissance des présentes conditions générales de vente ainsi que l’acceptation inconditionnelle et irrévocable du Client de ces conditions.

1.Commande

Toute commande emporte de plein droit votre adhésion à nos Conditions Générales de Vente.

Les commandes peuvent être passées sur le site web delices-fusion.com ou par Whatsapp au 0676517366

Quand vous cliquez sur le bouton VALIDER après le processus de commande ou lors de votre règlement, vous déclarez accepter la commande ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par la société delices-fusion(delices-fusion.com) constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre delices-fusion.com et ses clients. Aucun changement de produit ou de parfum ne pourra être demandé. Lors de la commande, les détails demandés sont fermes et définitifs.

Après avoir passé commande, le client recevra par email ou whatsapp, à l’adresse email/ numéro de téléphone indiquée lors du passage de commande, une confirmation de commande qui ne constitue en aucun cas son acceptation. Cet email/message informe juste le client que sa commande à bien été reçue par delices-fuison.com. Un contrat de vente est conclu une fois que le produit est expédié, moment auquel un email ou message de confirmation de livraison lui sera envoyé.

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La société delices-fusion(delices-fusion.com) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilités.

Toute commande à des fins de revente est interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

2. Disponibilités

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.La société delices-fusion(delices-fusion.com) garantit la qualité des produits, tout comme leurs caractéristiques essentielles. En revanche, elle n’est pas responsable de la différence minime qu’il pourrait exister entre la photographie du produit destinée à accroître l’information de sa clientèle et l’aspect réel de celui-ci.

La production de certains produits peut être abandonnée momentanément pour des raisons de disponibilité ou de qualité insuffisante de matière première. Notre volonté étant de préserver la qualité, nous nous réservons la possibilité de refuser une vente si cet objectif n’est pas atteint. Nos offres de produits sont proposées selon nos disponibilités liées essentiellement aux matières premières et à l’absence de stock tampon. delices-fusion.com peut à tout moment refuser les commandes suite à un manque de stockage ou de personnel.

En cas d’indisponibilité de produits ou d’emballages après enregistrement et validation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par téléphone le cas échéant. Aucun paiement ne sera débité. Si le paiement a déjà été débité, il sera remboursé.

Certains produits commandés par le Client pourraient ne plus être disponibles le jour prévu de la livraison en raison d’aléas climatiques, d’indisponibilité des produits chez les fournisseurs ou pour toute autre cause. Dans cette hypothèse, la Société informera le Client dans les plus brefs délais par courrier électronique, SMS ou téléphone. Elle lui proposera une solution de remplacement ou, le cas échéant, un remboursement total ou partiel de sa commande.

Puisque nos gâteaux sont faits artisanalement et individuellement, il est possible qu’il y ait de faibles écarts par rapport à la taille, au poids et à la couleur spécifiés.

3. Paiement

Les prix, volumes et quantités offerts à la vente sont ceux qui s’affichent sur l’écran du client au moment où il passe commande. Le règlement de vos achats s’effectue en espèce ou par chèque lors de la réception des produits.

4. Livraison

Les dates de livraison fixes doivent recevoir l’accord explicite de la société delices-fusion(delices-fusion.com).

La livraison se fait sous les conditions suivantes:

• Saint-Malo et environ, la livraison se fait sous 24 à 48h, en fonction des disponibilités et à partir d’un jour ouvrable (Lundi au Samedi matin)
• Dinards, Dinan: la livraison se fait tous les Mercredis et Vendredis, le jour de livraison est confirmé avec le client à la fin de la transaction.

Certains événements échappant à la volonté de delices-fusion(delices-fusion.com)qui tendraient à retarder ou à empêcher et à rendre exorbitante l’exécution de la commande ou de la livraison, constituent, de convention expresse, une cause de suspension ou d’extinction des obligations de Delices-fusion(delices-fusion.com), à son gré, et sans indemnité au profit du client. Sont considérés comme des événements déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la force majeure, la guerre, l’émeute,

l’incendie, les grèves, les accidents, l’impossibilité d’être approvisionné et l’application du droit du travail tels que notamment le droit d’alerte et de retrait, l’obligation de sécurité pesant sur l’employeur et tout autre événement rendant impossible l’exécution de la commande.

Il appartient au client de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa livraison.

La livraison est organisée selon des créneaux horaires précis. En aucun cas le Client ne pourra imposer son heure de livraison.

Le Client s’engage donc à être disponible pour réceptionner les produits à l’adresse et au créneau horaire indiqué dans sa commande.

À la réception des produits, les dommages éventuels constatés par le Client doivent impérativement faire l’objet de réserves précises, datées et signées par ce dernier sur le bordereau de livraison. À défaut, aucune réclamation ne saurait être admise par delices-fusion(delices-fusion.com).

En cas de non-conformité des produits livrés par rapport aux produits commandés ou au bon de livraison, le Client devra immédiatement retourner au livreur le produit non conforme. Il devra formuler ses réclamations par écrit au siège social de la Société, au plus tard dans les 2 jours suivant la réception des produits.

5. Allergènes

Nos gâteaux étant confectionnés dans le même atelier, nous déconseillons la consommation pour quelconque allergie (gluten, arachides…) et ne pouvons être responsable de tous soucis à ce sujet. Les allergènes présents dans nos ateliers sont: blé, lait et produits à base de lait, œufs, sésame, moutarde, fruits à coque.

6. Rétractation

Compte tenu de la nature particulière de nos produits susceptibles de se détériorer rapidement, vous ne pourrez exercer de droit de rétractation concernant votre commande une fois confirmée.

7. Modification des conditions générales

Compte tenu des évolutions possibles des services proposés par delices-fusion(delices-fusion.com) celle-ci se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, et la version des CGV applicable à toute transaction est celle qui figure en ligne sur Delices-fusion.com au moment de la commande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites de la société delices-fusion(delices-fusion.com) sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

À ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du code de la propriété intellectuelle.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle sauf autorisation préalable de la société Delices-fusion(delices-fusion.com) Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de la société delices-fusion(delices-fusion.com) est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

En commandant via le Site, le Client consent à l’utilisation par delices-fusion des données nominatives le concernant. Ces données sont nécessaires pour assurer le bon traitement des commandes. L’ensemble de ces informations est traité avec la plus grande rigueur et la plus grande discrétion. Conformément à l’article 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le Client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification et de suppression des données qui le concernent. Pour exercer ce droit et obtenir communication des informations, le Client peut contacter delices-fusion à l’adresse odelicemaroc@gmail.com. Les demandes sont traitées dans un délai maximal de un mois.

10. Consommation de nos produits

Nos produits sont des produits frais à consommer rapidement.

11. Identification

Ce site web appartient et est géré par delices-fusion, société immatriculée au registre de commerce de Saint-Malo

Vous pouvez prendre contact avec nous par email à odelicemaroc@gmail.com ou par téléphone au 0676517366 / WhatsApp : 06 67 20 10 18. Si vous pensez qu’un contenu figurant sur notre Site est susceptible d’enfreindre l’un de vos droits de propriété intellectuelle, ou si Vous avez une question concernant notre Site, Vous pouvez Nous écrire odelicesmaroc@gmail.com

12.Service client

Vous pouvez nous joindre 24/7 sur notre boutique à l’aide de l’onglet « Contact » et nous vous répondons en moins de 72 heures

13.Commentaire client